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Copilot Studio 2026 Wave 1：電腦操作自動化、SharePoint知識來源等功能於5月進入GA
多項代理能力走向一般可用，重點落在電腦操作自動化、知識接入與評估分析。
從試點到常態：代理能力加速商品化
Microsoft在Copilot Studio的2026 Wave 1規劃中，列出多項於5月進入一般可用的能力，涵蓋讓代理自動化網頁與桌面操作、在對話中使用程式解讀器處理SharePoint來源，以及對代理對話做情緒分析與即時評估。這些功能的共同點是把代理從「能回答」推進到「能做事」與「可管理」。
知識接入與指令化文件：降低上線門檻
新增的SharePoint清單與檔案分組指令等能力，能讓企業更容易把內部知識接到代理上，並用較結構化的方法控制回答範圍。對很多企業來說，最大痛點不是模型能力，而是知識來源分散、版本不一致與權限複雜；若工具能把這些問題產品化，就能加速從單一部門試點走向全公司部署。
評估與治理：把品質變成可量度
代理進入生產環境後，品質與風險管理需要數據化。即時看到評估結果、分析情緒與追蹤對話品質，有助於建立持續改進迴圈：發現失誤類型、調整提示與資料來源、再用指標驗證。對香港企業而言，若要把代理用在客服、內部支援或合規流程，建議同步制定可接受的錯誤率、升級到人工的規則與記錄保存政策，避免「上線即失控」。