金管局聯三會推 GenA.I. Sandbox++ 首批 36 用例聚焦代理式 AI 監管科技
金管局聯同證監會、保監局及積金局公布 GenA.I. Sandbox++ 首批入選名單，從近 100 份提案中選出 36 個用例，涉及 30 間金融機構及 27 間科企，聚焦代理式 AI 應用及「AI 監管 AI」的動態風控模式，為香港金融科技創新樹立新標杆。
香港金融管理局（金管局）、證券及期貨事務監察委員會（證監會）、保險業監管局（保監局）及強制性公積金計劃管理局（積金局）昨日（8 月 27 日）聯合公布「生成式人工智能沙盒++」（GenA.I. Sandbox++）首批入選名單，展現香港在金融領域應用生成式 AI 的最新進展與監管方向。
36 用例覆蓋銀行、證券、保險與強積金
從近 100 份 提案中，評審委員會選出 36 個用例，涉及 30 間金融機構 及 27 間科技合作夥伴。評審標準包括創新性、技術複雜度、對金融業的潛在價值，並參考了由中大、科大及港大專家組成的評選委員會的專業意見。
與上一輪 GenA.I. Sandbox 不同，本次評選結果中有關客戶開戶流程的改善方案顯著增加，反映行業在實際營運場景應用大語言模型的需求日益迫切。值得關注的是，首批用例中有多項涉及保險理賠處理的自動化方案，顯示保險業正積極探索以 AI 提升索償流程的效率與準確性。
聚焦代理式 AI：從內容生成到自主行動
本輪沙盒的核心主題是代理式 AI（Agentic AI）。金管局總裁余偉文表示：「我們很高興促成更多金融機構與科技公司之間的創新合作。這些合作正在釋放代理式 AI 的潛力，創造新的機遇。透過 GenA.I. Sandbox++，金管局將繼續推動跨界別與生態系統協作。」
與傳統僅限於內容生成的 GenAI 應用不同，代理式 AI 能夠在有限監督下自主執行端到端流程。首批用例將測試以下範疇：
- 客戶開戶：利用 AI 代理自動化 KYC（認識你的客戶）流程
- 支付流程：AI 驅動的支付審核與異常交易檢測
- 保險理賠：端到端的自動理賠處理與評估
- 客戶互動：智能客服代理的升級與決策
「AI 對抗 AI」策略引領監管科技前沿
本次沙盒另一大亮點，是延續並深化了「AI vs. AI」的主題。上一輪 GenA.I. Sandbox 已探討利用 AI 檢測 AI 生成的詐騙內容，最新一批試點更進一步，研究如何利用 AI 為其他 AI 應用的行為提供動態監控與監督。這代表香港監管機構正帶頭探索「以 AI 監管 AI」的監管科技（RegTech）新範式。
證監會行政总裁梁鳳儀指出：「金融業對代理式 AI 的探索，標誌著香港市場邁向『未來準備就緒』的關鍵一步——更強的系统自主性須以穩健的治理與明確的問責機制為基礎。GenA.I. Sandbox++ 讓企業在受控環境中測試用例，並從早期階段就獲得直接的監管參與。」
跨界協作釋放香港金融科技潛力
保監局行政總監張雲正表示，保險業界提交的提案質素與多元性令他印象深刻，反映業界致力部署先進科技以提升保單持有人福祉。積金局執行董事鄭恩賜則指出，強積金受託人及中介人參與此計劃，有助探索 GenAI 在提升營運效率及加強與計劃成員互動方面的實際應用。
入選機構將陸續進駐由數碼港人工智能超算中心管理的指定平台，技術測試預計在今年稍後時間正式展開。
對香港企業的啟示
對於香港的金融、科技及其他行業從業者而言，GenA.I. Sandbox++ 傳遞了幾個重要信號：
- 監管態度清晰：香港四大金融監管機構對 GenAI 持「鼓勵創新、審慎監管」的立場，為行業提供了清晰的試驗框架
- 代理式 AI 是下一個風口：從內容生成到自主執行，AI 代理將成為企業數碼轉型的下一波浪潮
- 跨行業協作不可或缺：本次計劃匯聚近 60 間機構，證明金融科技創新需要生態系統層面的協作，單一企業難以獨立突圍
- 香港作為金融科技試驗場：沙盒機制為國際金融中心提供了獨特的競爭優勢——在受控環境中測試前沿技術，降低合規風險
結語
GenA.I. Sandbox++ 首批 36 個用例的公布，不僅展現了香港金融監管機構對生成式 AI 的前瞻性佈局，更為金融服務業的 AI 轉型提供了具體的實踐藍圖。從代理式 AI 到「AI 監管 AI」，香港正在全球金融科技創新賽道上建立自己的差異化優勢。對本地金融機構和科技企業而言，積極參與此類監管沙盒，將是把握 AI 時代金融服務升級機遇的關鍵一步。