Omdia：2026年全球AI軟件收入勢破2,000億美元　生成式AI按年激增139%

市場研究機構Omdia在本月初發布的最新《人工智能軟件市場預測》報告指出，2026年全球AI軟件市場收入預計突破2,000億美元，約合人民幣1.34萬億元，較2024年翻了一番。生成式AI與代理式AI（Agentic AI）成為推動市場增長的兩大主要動力，其中生成式AI表現尤其強勁，預計今年收入按年增長139%，明顯超過市場此前預期。

這份報告為全球企業及投資者描繪了一個高速擴張的AI軟件市場圖景。對於正加快數碼轉型的香港企業而言，數據背後反映的不只是行業規模的膨脹，更意味著AI已從「技術選項」升級為企業生產力的核心組成部分。

報告重點：生成式AI領跑，代理式AI後來居上

Omdia指出，生成式AI市場增長主要由三大因素驅動：企業大規模部署AI助手、AI編程工具快速普及，以及各類商業應用程式內置AI功能。報告特別提到，生成式AI助手正逐步具備智能體（Agent）能力，自動化工作流程日益取代人手輸入提示詞的操作，使生成式AI與代理式AI之間的界線日漸模糊。

與此同時，能夠自主規劃任務、調用工具並執行複雜工作流程的代理式AI亦正加速發展。雖然其市場基數目前仍然較小，但增長速度甚至超過生成式AI，成為AI軟件行業最具潛力的新方向。

從長期看，Omdia預計2025至2031年全球AI軟件市場收入的複合年增長率（CAGR）將達到30%，其中代理式AI更以104%的CAGR成為增長最快的細分領域。到2028年，生成式AI的收入規模有望超越預測式AI，成為全球AI軟件市場中收入最高的細分領域。

解讀：從「技術炒作」到「務實落地」

值得一提的是，Omdia首席市場預測師Neil Dunay指出，報告的重點在於「2026年的高速增長不會一直持續」——隨著市場日趨成熟，未來幾年的增速將逐步回落，技術普及速度會恢復到更常見的水平，但屆時的市場規模仍將遠高於今天。

這對決策者是一個重要提醒：AI市場正進入「務實落地」的階段。過去數年，企業對AI的投入多少帶有探索與觀望色彩；而現在，市場數據顯示AI軟件已成為帶動收入增長的實質引擎。企業不能再以「觀望」「試點」的心態面對AI，而應思考如何把AI能力真正嵌入日常營運與核心業務流程。

對香港而言，這份報告尤其值得留意的是「代理式AI」的崛起。相比傳統生成式AI需要由人發問、由人判斷，代理式AI的特點是「主動執行」——它能自主拆解任務、調用各類工具、完成多步驟流程。對於人力成本高、營運效率要求嚴苛的香港企業，這類「能幹活」的AI將比「會聊天」的AI更具真正價值。

對香港企業的啟示

一、AI預算應從「試點」轉向「制度化」。 2,000億美元市場規模與139%的增長數字，說明全球企業已把AI視為標準配置。香港企業若仍停留在單點試用，競爭力差距將在未來兩三年內顯著擴大。管理層應制定清晰的AI應用路線圖，並把AI投入納入年度IT預算。

二、重點關注代理式AI的營運價值。 無論是客戶服務、財務結算、供應鏈管理還是中後台流程，代理式AI都能大幅減少人手重複工作。香港企業可從最「痛」的流程入手，以代理自動化填補人手缺口，快速取得可量化的投資回報。

三、善用企業軟件的「AI內置」趨勢。 報告指出各類商業應用正內置AI功能，香港企業無須從零自建模型，選購成熟的企業級AI軟件即可以較低成本享受AI紅利，加快從「業務數碼化」過渡到「業務智慧化」。

結語

Omdia的預測清楚表明，全球AI軟件市場正步入高速增長期，生成式AI與代理式AI將共同重塑企業的生產方式。對香港企業而言，這既是機遇也是挑戰——唯有將AI從「可選試驗」升級為「核心戰略」，才能在這個2,000億美元的新賽道中佔據有利位置。市場的車輪不會停下等待，及早布局才是企業最穩妥的選擇。